الضوابط والاتفاقية
الشروط والأحكام
شروط وضوابط استخدام منصة أمتي الرسمية للتبرعات والعمل الإنساني
أهلاً بكم في منصة أمتي. تنظم هذه الوثيقة العلاقة بين المنصة والمتبرعين والزوار، وتحدد الحقوق والواجبات المتبادلة لضمان مسار إنساني آمن وموثوق.
آخر تحديث: ١٥ أغسطس ٢٠٢٦
قبول الشروط
- باستخدامك لمنصة أمتي أو تبرعك من خلالها، فإنك توافق التام على الالتزام بجميع بنود هذه الاتفاقية والشروط المنصوص عليها.
- إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام المنصة.
طبيعة المنصة والتبرعات
- منصة أمتي هي منصة خيرية غير ربحية مكرسة لجمع التبرعات وتوجيهها للمشاريع الإنسانية والإغاثية والتنموية.
- جميع التبرعات المقدمة عبر المنصة تُعد تبرعات خيرية طوعية وموجهة بنية القربة والعمل الإنساني.
- تلتزم الهيئة بتخصيص أموال التبرع للمشروع أو الحملة أو البند الذي حدده المتبرع بدقة وأمانة.
معالجة المدفوعات والاسترداد
- تتم معالجة جميع المعاملات المالية عبر بوابات دفع إلكترونية مرخصة وآمنة ومشفرة.
- نظراً للطبيعة الخيرية والفورية للإنفاق على الحالات الإغاثية، فإن التبرعات نهائية غير قابلة للاسترداد بعد تنفيذها إلا في حالات الخطأ التقني المزدوج.
- في حال وجود خطأ في مبلغ التبرع بسبب خلل فني، يرجى مراسلتنا خلال ٤٨ ساعة لمعالجة الأمر.
الشفافية والتقارير
- تلتزم الهيئة بنشر تقارير تنفيذ دورية للمشاريع وتوثيق العمليات الإغاثية ومشاركتها مع المتبرعين.
- يحق للمتبرع طلب إيصال رسمي رقمي موثق لكل عملية تبرع مكتملة.
تعديل الشروط والأحكام
- تحتفظ إدارة المنصة بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت لمواكبة التطورات النظامية والتقنية.
- يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التحديثات قبولاً ضمنياً للشروط المعدلة.